GUELPH, ON, le 6 oct. /CNW/ - La société Co-operators a lancé aujourd'hui Assistance mobile Co-operators(MC), une application qui permet à ses clients d'utiliser leur iPhone, leur iPad ou leur iPod Touch pour présenter une demande de règlement d'assurance auto ou habitation. Cette application gratuite, à télécharger de la boutique Apple Store (www.apple.com), offre aux clients une nouvelle option pour communiquer avec leur société d'assurances.

Après avoir téléchargé l'application Assistance mobile Co-operators(MC), le client peut entrer dans un profil l'information de base sur sa résidence et son véhicule; son profil est ainsi déjà accessible s'il doit présenter une demande de règlement. L'application le guidera tout au long du processus, l'invitant à fournir les détails nécessaires. Sa demande de règlement sera ensuite transmise en direct grâce à un protocole sécurisé, en même temps que les photos qu'il aura lui-même prises. S'il préfère, il peut cliquer sur la touche de composition pour parler à un représentant de Co-operators et présenter sa demande par téléphone.

« La population canadienne vit à un rythme de plus en plus effréné. Que nos clients préfèrent passer au bureau d'un agent, nous appeler ou communiquer par Internet, ils devraient pouvoir faire un choix - et ils le peuvent », indique Kathy Bardswick, présidente et chef de la direction de Co-operators. « Grâce à Assistance mobile et à Co-operators, la déclaration d'un sinistre repose au creux de votre main ».

L'application est offerte à tous les titulaires canadiens d'une assurance auto ou habitation de La Compagnie d'assurance générale Co-operators. Toute demande de règlement peut aussi être présentée à un agent Co-operators, en ligne au www.cooperators.ca ou par téléphone aux 1-800-682-5246 ou 1-877-594-COOP (au Québec).

Admob, une société qui fait le suivi de l'activité Web des appareils mobiles, a rapporté en février 2010 que le système d'exploitation iPhone est responsable de 80 % de l'activité Web des téléphones intelligents du Canada. L'application Assistance mobile peut être utilisée sur tous les appareils iPhone, mais aussi sur tous les iPad et les iPod Touch.

À propos de La Compagnie d'assurance générale Co-operators
De propriété exclusivement canadienne, La Compagnie d'assurance générale Co-operators est un chef de file de l'assurance multiproduit; elle gère des actifs de plus de cinq milliards de dollars et ses 487 agents exclusifs desservent les collectivités canadiennes. La Compagnie d'assurance générale Co-operators fait partie du Groupe Co-operators, un regroupement national de sociétés appartenant à 47 coopératives, centrales de caisses populaires et autres organisations du Canada partageant les mêmes valeurs. Elle est reconnue pour son engagement envers la collectivité et la création d'un monde plus durable et figure sur la liste des 50 employeurs de choix au Canada.